toranelisphuv - Edición Cinematográfica Profesional

Información General

En toranelisphuv (toranelisphuv.sbs), nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestra plataforma de edición cinematográfica.

Como empresa establecida en España, cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del Tratamiento

Denominación: toranelisphuv

Dirección: P.º Arco de Ladrillo, 83, 47013 Valladolid, España

Teléfono: +34914750062

Email de contacto: info@toranelisphuv.sbs

Email específico para privacidad: privacidad@toranelisphuv.sbs

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma educativa de edición de vídeo:

Datos de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y país de residencia

Información académica: Nivel de experiencia en edición, áreas de interés específicas, objetivos de aprendizaje y progreso en cursos

Datos de uso: Tiempo dedicado a cada lección, proyectos completados, interacciones con el contenido y patrones de navegación

Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla y cookies de sesión

Contenido generado: Proyectos de vídeo subidos, comentarios en foros, valoraciones de cursos y retroalimentación proporcionada

Datos de comunicación: Historial de mensajes con soporte técnico, consultas enviadas y preferencias de comunicación

No recopilamos datos especialmente protegidos como información sobre salud, creencias religiosas o afiliaciones políticas, salvo que sea estrictamente necesario para proporcionar nuestros servicios educativos.

Finalidad del Tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades específicas, cada una con su correspondiente base legal:

Prestación de Servicios Educativos

Base legal: Ejecución del contrato educativo
Utilizamos tus datos para proporcionar acceso a cursos, seguimiento de progreso, personalización del aprendizaje y emisión de certificados de finalización.

Gestión de la relación comercial: Facturación, atención al cliente, resolución de incidencias técnicas y comunicaciones relacionadas con tu cuenta

Mejora de la plataforma: Análisis de uso para optimizar contenidos, desarrollo de nuevas funcionalidades y personalización de la experiencia educativa

Cumplimiento legal: Conservación de registros según la legislación fiscal española y protección contra fraudes

Marketing directo: Únicamente con tu consentimiento previo, para informarte sobre nuevos cursos, actualizaciones y contenido relevante

Seguridad de la plataforma: Prevención de accesos no autorizados, detección de actividades sospechosas y protección de datos

Derechos del Usuario

Como usuario, dispones de amplios derechos sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento contactando con nosotros:

Procedimiento para Ejercer tus Derechos

Envía tu solicitud a privacidad@toranelisphuv.sbs incluyendo copia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción de tu solicitud.

Acceso: Obtener información sobre qué datos personales tratamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo

Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil y información académica

Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su recogida

Limitación del tratamiento: Restringir el uso de tus datos en circunstancias específicas previstas por la ley

Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable del tratamiento

Oposición: Negarte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular

Retirada del consentimiento: Revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para finalidades específicas

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad y Conservación

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental o la destrucción:

Encriptación avanzada: Todos los datos se cifran durante la transmisión (TLS 1.3) y en reposo (AES-256)

Control de acceso: Sistemas de autenticación multifactor y permisos granulares para el personal autorizado

Monitorización continua: Sistemas de detección de intrusiones y auditorías regulares de seguridad

Copias de seguridad: Respaldos automáticos diarios con almacenamiento en servidores geográficamente distribuidos

Formación del personal: Capacitación regular sobre protección de datos y protocolos de seguridad

Períodos de Conservación

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta y hasta 2 años después de la última actividad
Datos de facturación: 6 años según la legislación fiscal española
Registros de acceso: 2 años para fines de seguridad
Contenido educativo: 5 años después de la finalización del curso para fines de certificación

Transferencias Internacionales y Terceros

En algunos casos específicos, podemos compartir tus datos con terceros de confianza que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios:

Proveedores de servicios en la nube: Para almacenamiento y procesamiento de datos, todos ubicados en la Unión Europea

Procesadores de pago: Para gestionar transacciones, que cumplen con los estándares PCI-DSS

Servicios de análisis: Para mejorar la experiencia educativa, con datos anonimizados cuando es posible

Soporte técnico: Proveedores especializados que nos asisten en la resolución de incidencias

Todos nuestros socios están contractualmente obligados a proteger tus datos con el mismo nivel de seguridad que aplicamos internamente. En casos excepcionales de transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos las salvaguardias adecuadas mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.

Importante: Nunca vendemos, alquilamos o intercambiamos tus datos personales con terceros para fines comerciales ajenos a nuestros servicios educativos.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y proporcionar funcionalidades esenciales:

Cookies estrictamente necesarias: Indispensables para el funcionamiento básico de la plataforma, gestión de sesiones y seguridad

Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones personales como idioma, tema visual y preferencias de reproducción

Cookies analíticas: Con tu consentimiento, nos ayudan a entender cómo utilizas la plataforma para mejorar nuestros servicios

Cookies publicitarias: Solo con tu autorización explícita, para mostrarte contenido relevante sobre nuevos cursos

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de gestión de cookies. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Para usuarios entre 14 y 16 años, requerimos el consentimiento de sus padres o tutores legales antes de procesar cualquier dato personal.

Si detectamos que hemos recopilado datos de menores de 14 años sin el consentimiento parental apropiado, procederemos inmediatamente a eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Los padres o tutores pueden contactarnos en cualquier momento para revisar, modificar o eliminar los datos personales de sus hijos menores de edad.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre modificaciones significativas mediante:

Notificación por correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta

Aviso destacado en nuestra plataforma durante al menos 30 días

Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

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